公司原名“平凉文汇书局”，自1998年创办以来，始终坚持正版精品路线，坚持服务优先原则，重视计算机技术的行业应用，重视员工团队培养。在我市及周边县区读者群中广受信任与好评。2011年，书局更名为“平凉文汇传媒科技有限公司”，注册资金500万元。图书营销业务中，更注重服务质量的提升，以会员制等措施，满足广大读者个性化需求；同时，公司还利用长期积累的计算机技术优势，于2015年开始向信息传媒领域开拓。目前公司运行稳定，发展良好。

　　宗旨

　　关注人文精神，守望心灵家园，坚持一流格调，汇聚中外古今

 

　　理念

　　图书承载文明，书店则是文明火炬的传递者——我们为自己选择的职业而自豪

　　好的事业不仅收获财富，还创造更广泛的人生价值

　　合乎道德与法律的经营——财富之外，我们还需要安心、踏实和快乐

　　顾客不是上帝——每一位读者在我们心目中，都是平等的、有优点的、值得交流与学习的朋友，我们倡导友善亲和、不卑不亢的交流，反对赚钱则讨好、不赚钱则冷漠的功利主义

 

　　供应商关系

　　与全国200余家主要出版社机构(团体)、二级批发商保持着良好稳定的合作关系

　　对待供应商支持的每一种产品认真负责，珍惜上游资源

　　谨慎进货，精细管理，诚信回款，是我们获得供应商支持的有力保障

 

　　客户关系

　　真诚对待每一位读者，在当地乃至周边地区，文汇拥有为广泛的读者群和为数众多的高端读者，享有一定好评和赞誉

　　与当地政府部门、大型企事业单位、学校、社团保持着良好的关系与密切合作

 

　　内部管理

　　以“任务”为基本单元的工作流管理模式与绩效考核体系

　　采用国内领先的“协美图书软件”作为基本业务平台

　　自发研发、自主产权的“文汇网络办公OA”，基于微软SPS 2007架构，实现远程实时数据交换与无缝扩展，员工无论身处何地，均可电脑或手机远程办公，极大地提高了企业工作效率与客户服务满意率

　　率先引入X-tools客户关系管理系统、400企业电话、400企业QQ，努力提升客户服务水平

 

　　人力资源

　　薪酬体系科学合理，符合国家劳动法规相关要求，强调制度化，同时鼓励员工个性发挥

　　理解并支持员工为个人前途而正常跳槽的社会现实，并鼓励员工主动学习、考证公司报销全部学费((即使这些学习无法对本公司发挥价值，即使学习后立即离职)

　　准确、准时的工资发放习惯，不恶意拖欠与克扣

　　主张平等愉快的工作氛围，尊重员工人格

 

　　宣传

　　独立域名、独立服务器、24*7信息服务网站、客户服务中心

　　当地主要报刊、电台及其他媒体长年广告投放

　　400企业电话、公众微信平台、企业网站、读者自助查询系统、书签、包装袋、店堂POP海报等促销手段运用

 

　　活动与公益

　　积极参与本地社会文化活动，多次举办有奖征文等文化活动

　　多次以现金或实物形式援助贫困学生(学校)，常年参与“希望工程”公益活动

 

　　目标愿景

　　建设平凉最具人文气息与服务特色的零售书店

　　配合上游出版商，实现优秀图书产品在本土市场的最大覆盖率